Perguntas frequentes sobre e-mail temporário
Entenda os limites antes de começar a receber mensagens
Organizado em quatro categorias: uso, entrega, segurança e encaminhamento de longo prazo. Se o código de verificação atrasar, acesse diretamente o diagnóstico correspondente.
Obter e recuperar
Preciso me cadastrar para usar um e-mail temporário?
Não. Ao abrir a ferramenta, um endereço fica disponível automaticamente, sem nome, senha ou número de celular.
Por quanto tempo o endereço é válido?
Por padrão, 3 horas. É possível estender o prazo, mas o limite máximo é de 24 horas a partir da criação. A contagem regressiva mostra o tempo restante.
Posso recuperar o endereço depois de atualizar a página?
Durante o período de validade, o mesmo navegador tentará recuperar o endereço usando um token local. Não há garantia de recuperação após limpar os dados, trocar de dispositivo, encerrar uma sessão anônima ou deixar o endereço expirar.
O que acontece quando clico em “Criar outro”?
O sistema cria um novo e-mail com validade de 3 horas e exclui a caixa antiga. As mensagens do endereço anterior não são migradas.
Códigos, links e anexos
Por que o código de verificação não chegou?
Confira o endereço e a contagem regressiva e aguarde 60 segundos. A fila de envio, os limites de frequência ou a recusa do domínio temporário pelo remetente podem causar atrasos ou impedir a entrega.
Qual código devo usar se solicitei vários envios?
Normalmente, use o código mais recente recebido após a última solicitação. Os códigos anteriores podem ter sido invalidados.
Posso receber anexos?
O e-mail temporário não armazena anexos e recusa mensagens com mais de 100 MB. Para anexos importantes, use um e-mail de longo prazo sob seu controle.
Posso responder às mensagens?
A caixa temporária foi feita para recebimento por curto prazo, não para funcionar como um e-mail completo de mão dupla. Para conversas contínuas, use seu e-mail habitual.
O que ele protege
E-mail temporário é sinônimo de anonimato?
Não. Ele reduz a exposição do seu e-mail real, mas a rede e os serviços de e-mail ainda podem processar registros técnicos necessários.
Posso usá-lo para criar contas bancárias ou de serviços de saúde?
Não é recomendado. Contas importantes devem usar um e-mail de longo prazo, sob seu controle e passível de recuperação.
O que fazer ao receber um link suspeito?
Não clique. Primeiro, confira o domínio do remetente, o contexto e o destino do link. O TmpWay não solicitará códigos de verificação recebidos por e-mail nem senhas.
Alias de encaminhamento
Qual é a diferença entre um alias de encaminhamento e um e-mail temporário?
O alias é adequado para contatos de longo prazo. Ele exige login por código de verificação para gerenciamento e encaminha as mensagens recebidas para seu e-mail habitual.
Quantos aliases posso criar?
Até 100 por conta. Cada um pode ser pausado, reativado ou excluído separadamente.
Por quanto tempo as mensagens ficam arquivadas?
Por no máximo 30 dias. Mensagens de até 50 MB são encaminhadas e armazenadas; as de 50 a 100 MB são apenas encaminhadas; acima de 100 MB são recusadas.